Combien de temps dure le cours « IA et service client » ?

Entre 1 et 4 heures de formation en ligne, découpées en séances courtes (vidéo, exemples, quiz), à suivre à votre rythme, quand vous voulez.

Le cours IA service client délivre-t-il un certificat ?

Oui : chaque cours DIGIT se conclut par un quiz de validation puis un certificat d'établissement ESEAD (hors RNCP, hors CPF), vérifiable en ligne, attestant la qualification opérationnelle acquise.

Accès au cours dès 9 € TTC, certificat 29 € TTC — et la totalité du programme DIGIT est incluse dans la scolarité ESEAD à 49 €/mois.

Formation IA service client en ligne certifiante (1 à 4 h) — IA et service client

Ce que vous saurez faire

Rédiger des réponses types de qualité
Mettre en place une FAQ assistée
Garder l'humain sur les cas sensibles
Suivre la satisfaction

Le format DIGIT

Un objectif opérationnel unique, des séances courtes (supports commentés, exemples réels, exercices), un quiz final — et un certificat d'établissement ESEAD vérifiable en ligne sur esead.education/verifier. Vous avancez à votre rythme, sur ordinateur ou smartphone, avec l'appui du précepteur en ligne de l'école.

Certification d'établissement ESEAD — hors RNCP, hors CPF. Elle atteste une qualification opérationnelle vérifiée par l'école et ne se substitue pas à un titre ou diplôme enregistré. Ouverture progressive des sessions : premières sessions à partir de septembre 2026. En attendant, l'essai gratuit vous ouvre les formations déjà en ligne du catalogue.

Questions fréquentes

Combien de temps dure le cours « IA et service client » ?: Entre 1 et 4 heures de formation en ligne, découpées en séances courtes (vidéo, exemples, quiz), à suivre à votre rythme, quand vous voulez.
Le cours IA service client délivre-t-il un certificat ?: Oui : chaque cours DIGIT se conclut par un quiz de validation puis un certificat d'établissement ESEAD (hors RNCP, hors CPF), vérifiable en ligne, attestant la qualification opérationnelle acquise.
Combien ça coûte ?: Accès au cours dès 9 € TTC, certificat 29 € TTC — et la totalité du programme DIGIT est incluse dans la scolarité ESEAD à 49 €/mois.

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Essai gratuit, inscription 100 % en ligne, 4 rentrées par an.

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